0 Adet Kitap / Toplam : 0,00 TL


  • Tüm Kategoriler
  • Adli Bilimler ve Kriminoloji
  • Anayasa Hukuku
  • Avrupa Birliği Hukuku
  • Avukat, Hakim, Savcı, Noter H.
  • Bankacılık Hukuku
  • Basın Hukuku
  • Bilişim Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Ceza Hukuku
  • Ceza İnfaz Hukuku
  • Ceza Muhakemesi Hukuku
  • Deniz Ticareti Hukuku
  • Devlet Kuramı / Hukuk Felsefesi
  • Eşya Hukuku
  • Fikri ve Sınai Haklar
  • Genel Hukuk / Başvuru Kitapları
  • Hukuk Başlangıcı
  • Hukuk Sosyolojisi
  • Hukuk Tarihi / Siyasi Tarih
  • İcra ve İflas Hukuku
  • İdare Hukuku
  • İnsan Hakları Hukuku
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • Kambiyo ve Dış Ticaret Hukuku
  • Kamu Maliyesi ve Bütçe Hukuku
  • Kıymetli Evrak Hukuku
  • Kooperatifler Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • Medeni Usul Hukuku
  • Miras Hukuku
  • Rekabet Hukuku
  • Roma Hukuku
  • Sermaye Piyasası Hukuku
  • Sigorta / Bireysel Emeklilik H.
  • Şirketler Hukuku
  • Themis / Justice Dizileri
  • Ticaret Hukuku
  • Ticari İşletme Hukuku
  • Tüketicinin Korunması Hukuku
  • Uluslararası Hukuk
  • Uluslararası Özel Hukuk
  • Vergi Hukuku
  • Armağan ve Derlemeler
  • Sözlükler
  • Süreli Yayınlar
  • Sınavlara Hazırlık
  • * Hakimlik / Savcılık Sınavları
  • * SPK Lisanslama Sınavları
  • İktisat / Ekonomi
  • İnsan Kaynakları
  • İşletme
  • Muhasebe ve Finans
  • Pazarlama / Halkla İlişkiler
  • Yabancı Dil Öğretimi
  • Muhtelif
  • Tüm Yayınevleri
  • 4T
  • 657 Yayınevi
  • A Kadro Yayınları
  • A Yayınları
  • a-c
  • A7
  • AB Ajans
  • ABC
  • ABT
  • Acar
  • Adalet
  • Adam
  • Adil
  • Adres
  • AGAM
  • Agon
  • Akademi
  • Akademi Denizcilik
  • Akademik Düzey
  • Akademik Tarz
  • Akis
  • Aktif Akademi Eğitim Merkezi
  • Aktüel
  • Alan
  • Albi Yayınları
  • Alfa
  • AlfaAktüel
  • Algar
  • Alkım
  • Alp
  • Alternatif
  • Altın Nokta
  • AMP Akademi
  • Anahtar Kitaplar
  • Anayasa Mahkemesi
  • Andıç
  • Angora
  • Anı
  • Ankara
  • Ankara Kariyer
  • Ankara Üniversitesi
  • April
  • Arayış
  • Arge
  • Arı Sanat
  • Arıkan
  • Arın
  • Arion
  • Aristo
  • Arkadaş
  • Arkeoloji ve Sanat
  • Artıvizyon Kariyer
  • Arvin
  • As
  • Asil
  • ASMMMO
  • Astana
  • Atlas
  • Atlas Akademi
  • Avbil
  • Avcıol
  • Avesta
  • Avrupa Ekonomik Danışma Merkezi
  • Avrupa-Türkiye
  • Aybay
  • Aydın
  • Ayhan
  • Ayraç
  • Ayrıntı
  • Aytan
  • Ayva
  • Babil
  • Bahar
  • Bahçeşehir Üniversitesi
  • Baki Kulu
  • bamm
  • Bankacılık ve Ticaret H. Araş. E
  • Banko
  • Barış
  • Barron's
  • Başalan Patent Hukuk Yayınları
  • Başkent Üniversitesi GVİİ
  • Bayındırlık ve İskan Bakanlığı
  • BEKAD
  • Belge
  • Bellek
  • Berk
  • Best
  • Beşir
  • Beta
  • Betik
  • Beyan
  • Bilge
  • BilgeSu
  • Bilgi
  • Bilim
  • Bilim Teknik
  • Bilinmiyor
  • Birsen
  • Bizim Kitaplar
  • Boğaziçi Üniversitesi
  • Boyut
  • BPLAS
  • Broy
  • Büke
  • Büke
  • Büyük Doğu
  • Büyülüdağ
  • CADR Yayınları
  • Ce-Ka
  • Cem
  • Ceza Hukuku Derneği
  • CROSS
  • Crowe Horwath
  • Crowe Horwath
  • Çağa Hukuk Vakfı
  • Çağdaş
  • Çağlayan
  • Çakmak
  • Çalışma ve Sosyal Güvenlik Der.
  • Çanta Yayıncılık
  • Çantay
  • Çatı
  • Çevre ve Şehircilik Bakanlığı
  • Çiviyazıları
  • Çizgi
  • Dafne
  • Dahi
  • Danışman
  • Danıştay
  • Data
  • Dayınlarlı
  • Değişim
  • Deha Açıköğretim
  • Demir - Demir
  • DENETDE
  • Denge Akademi
  • Der
  • Derin
  • Derya
  • Destek
  • Detay
  • Digesta
  • Dinamik Akademi
  • Dipnot
  • Dizayn
  • Doğan
  • Doğan Kitap
  • Doğru
  • Doğu Kitabevi
  • Doğuş Üniversitesi
  • Dokuz Eylül Üni.
  • Dolmakalem
  • Donkişot
  • Dora
  • Dorlion
  • Dost
  • Dörtbay
  • Dörtgen
  • Dörtgöz
  • Duduman
  • Dünya
  • Ebabil
  • Ece Ajandaları
  • Efil
  • Eflatun
  • Eğitim
  • Eğitim Ve Kültür Öncüleri Derneğ
  • Ekin
  • Eksi Kitaplar
  • Elips
  • Emo
  • Enerji Hukuku Araştırma Enstitüs
  • Engin
  • Ensar Neşriyat
  • Erek
  • Erguvani
  • Erzurum Barosu
  • ESC Araştırma
  • Ethemler
  • Etki
  • Everest
  • Evrensel
  • Evrim
  • Eylül
  • Ezgi
  • Fakülteler Barış
  • Fark
  • Filika
  • Filiz
  • Focus Denetim
  • G.Ü. İ.İ.B.F.
  • Galatasaray Üniversitesi
  • Galeati
  • Galeri Kültür
  • Gazi
  • Geçit
  • Gelirler Kontrolörleri Der.
  • Gita
  • Goa
  • Gökçe
  • Gözlem
  • Group Law Publishing
  • Grup Vizyon
  • Gümrük Kontrolörleri Derneği
  • Gün
  • Gün +
  • Günaydın Hukuk
  • Güncel
  • Gündoğan
  • Gündüz
  • Gündüz Eğitim
  • Güneş
  • Güney
  • Günışığı
  • Gürer
  • Güven
  • Güvenlik Bilimleri Ens.
  • Güzem Can
  • Hakim
  • HarperCollins
  • Hars
  • Hatiboğlu
  • Hayat
  • HD
  • Hilal
  • Hiperlink
  • Homer Kitabevi
  • HUKAB
  • Hukuk Yayınları
  • Humanist
  • Huz Akademi Yayınları
  • Hür
  • IFA
  • Intermedia
  • IQ Kültür Sanat
  • İdeal Kültür Yayıncılık
  • İkinci Sayfa
  • İktisadî Araştırmalar Vakfı
  • İktisadi Kalkınma Vakfı
  • İktisat
  • İleri
  • İletişim
  • İlk Biz
  • İlkim
  • İmaj
  • İmge
  • İnkılap
  • İSMAV
  • İSTAÇ
  • İstanbul Barosu
  • İstanbul Bilgi Üniversitesi
  • İstanbul Ticaret Odası Yayınları
  • İstanbul Ticaret Üniversitesi
  • İstanbul Üniversitesi
  • İtalik
  • İthaki
  • İz
  • Kabalcı
  • Kadir Has Üniversitesi
  • Kaknüs
  • Kamupark
  • Kamusal Akademi Derneği
  • Kamusal Eğitim Derneği
  • Kamusal Hukuk
  • Kaos GL
  • Karacan
  • Karahan
  • Karakutu
  • Karavelioğlu Hukuk
  • Kare
  • Kariyer Kitapları
  • Kariyer Meslek
  • Kartal
  • Kastaş
  • Kavim
  • Kaynak
  • Kaynakçalı Periyodik
  • Kazancı Hukuk
  • Kazancı Kitap
  • Kelepir
  • Kesit
  • Kılavuz
  • Kırlangıç
  • Kitabevi
  • Kitap
  • Kitap
  • Kitapsal
  • Kocaeli Üniversitesi
  • Koleksiyon
  • Komal
  • Kubbealtı
  • Kuram Kitap
  • Kutup Yıldızı
  • Külcüoğlu
  • Lale
  • Lalezar
  • Lamure
  • Lazer
  • Lebib Yalkın
  • Legal
  • Legem
  • Leges
  • Lexpera
  • Liber Kitap
  • Liberte
  • Liman
  • Literatür
  • Lykeion
  • M.Ü. İlahiyat Fakültesi
  • Mahalli İdareler Derneği
  • Mali Akademi
  • Mali Hakem
  • Mali Hizmet Yayınları
  • Mali Hizmetler Derneği
  • Mali Yönetim ve Denetim
  • Maliye Hesap Uzmanları Derneği
  • Maliye Postası
  • Maliye ve Hukuk
  • Malkoç
  • Maltepe Üniversitesi
  • Marifet
  • Marmara Kitap Merkezi
  • Marmara Üniversitesi Nihad Sayar
  • Mayıs
  • Merkez Yayıncılık
  • Meslek Yapıtları
  • Metis
  • Metropol
  • Mevzuat
  • MHB
  • Milli Emlak Kontrolörleri Der.
  • Mimarlık Vakfı
  • Mimoza
  • MKM
  • Monopol Yayınları
  • MTSAVY
  • Muhasebat Kontrolörleri Derneği
  • Muhasebe & Sosyal Güvenlik Kitap
  • Muhasebe Network
  • MuhasebeTR
  • Murat
  • Murat Kitabevi
  • Murathan
  • Mustafa Kitabevi
  • Mustafa Tamer Stratejik Araştırm
  • Naos
  • Naturel
  • Nazalı Avukatlık Ortaklığı
  • Nehir
  • Net - Pa
  • Nexia
  • Neyir
  • Nil
  • Nisan
  • Nobel
  • Nobel (Adana)
  • Nora
  • Ocak
  • Oda Yayınları
  • Oğlak
  • Okutman
  • Okuyanus
  • Oluş
  • Oluşum
  • Omca
  • On İki Levha Yayıncılık
  • Orient
  • Orion
  • Otopsi
  • Öncü
  • Öncü Kitap
  • Öngören Hukuk
  • Örgün
  • Ötüken
  • Palet
  • Palme
  • Papatya
  • Papirüs
  • Pegem Akademi
  • Pegema
  • Pelikan
  • Peri
  • Phoenix
  • Pinhan
  • Piramit
  • Platin
  • Polaris
  • Polis Akademisi
  • Pozitif
  • Profil
  • Pusula
  • PwC Business School
  • Radikal Akademi
  • Ramazan Taş
  • Redhouse
  • Referans
  • Rekabet Kurumu
  • Reklam Yaratıcıları Derneği
  • Remzi
  • Roma
  • Rota
  • RS Yayıncılık ve Danışmanlık
  • Saba Özmen Avukatlık Ortaklığı
  • Sakarya
  • Sarıibrahimoğlu Hukuk Bürosu
  • Savaş
  • Say
  • Sayram
  • Scala
  • Scala
  • Secretcv.com
  • Seçkin
  • Selim
  • Simya
  • Sinemis
  • Sistem Ofset
  • Siyasal
  • SMMM
  • Somgür
  • Sorun
  • Sözkesen Matbacılık
  • Statü
  • Su
  • Sümer
  • Sürat Üniversite Yayınları
  • Süryay
  • Süvari Akademi
  • Şafak
  • Tablet
  • Talih Uyar
  • Tara Kitap
  • Tarih Vakfı Yurt
  • Tasarı
  • Taşyürek
  • TBMM
  • TBV
  • Tekağaç
  • Tekbel
  • Tekin
  • Teknik
  • Telos
  • Temel
  • Temsil
  • Tesmer
  • TİAV
  • Ticaret Yayınları
  • Tiem Eğitim & Danışmanlık
  • Timaş
  • TODAİE
  • Toplumsal Dönüşüm
  • Töre
  • Tunca
  • Turhan
  • Tümzamanlar
  • Türk Ceza Hukuku Derneği
  • Türk Demokrasi Vakfı
  • Türk Hukut Estitüsü
  • Türkiye Barolar Birliği
  • Türkiye Eko. Ve Topl.Tarih Vakfı
  • Türkiye Ekonomik ve Sosyal Etüdl
  • Türkiye İş Bankası Kültür
  • Türkiye Kamu Sen
  • Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi
  • Türkmen
  • TÜRMOB
  • Tüze
  • U S-A
  • Ufuk Kitap
  • Uludağ Üniversitesi
  • Ulus
  • Umuda Yükseliş
  • Umut Kitap
  • Umuttepe
  • USAK
  • USİDER
  • UTİKAD
  • Uygulama
  • Uyum
  • Uyuşmazlık Mahkemesi Yayınları
  • Uzman Kariyer
  • Ümit
  • Üniversite Elazığ
  • Ütopya
  • Vadi
  • Vedat
  • Vergi Müfettişleri Derneği
  • Veziroğlu
  • Vizyon
  • Wolters Kluwer
  • Yağmur
  • Yaklaşım
  • Yalçın
  • Yalın
  • Yamaner
  • Yapı Endüstri Merkezi
  • Yapı Kredi
  • Yargı
  • Yargın Hukuk
  • Yargıtay
  • Yasa
  • Yaşar Cevizli Mağazaları
  • Yayın Odası
  • Yayınevi Belirtilmemiş
  • Yaylım
  • Yazarın Kendi Yayını
  • Yazgan Medya
  • Yazıt
  • Yeditepe Üniversitesi
  • YEKÜD
  • Yeni Boyut
  • Yeni Gümrük ve Ticaret MDİİ
  • Yeni Türkiye
  • Yerel Mevzuat
  • Yetkin
  • Yordam Kitap
  • Yöneliş
  • Yörünge Akademi
  • Zigana
  • Tüm İçerik
  • Kitap Adı
  • Yazar Adı
  • Yayınevi
  • Detaylar
  • Kavram
Kategoriler Filtre

  • Tüm Kategoriler (60)
    Tüketicinin Korunması Hukuku (51)
    Ticaret Hukuku (4)
    Borçlar Hukuku (4)
    Sermaye Piyasası Hukuku (1)


  • Tüm Yayınevleri (60)
    Seçkin (14)
    On İki Levha Yayıncılık (13)
    Aristo (9)
    Adalet (7)
    Bilge (5)


  • Tüm Basım Yılları (60)
    2018 (16)
    2017 (6)
    2016 (11)
    2015 (9)
    2014 (4)


Tüketicinin Korunması Hukuku
Toplam 60 Kitap
Sıralama: Tarih İsim Fiyat Satış
Yükleniyor...

Seçkin, 2018 Ekim, 2. baskı, 17 x 24,5 cm, 424 sayfa
"Bilişim sistemlerini temel alarak ticareti sanal ortama taşıyan e-ticaret tüketim, ticaret, pazaryeri gibi birçok alanda köklü değişikliklere nede...
125,00 TL / KDV DAHİL

"Bilişim sistemlerini temel alarak ticareti sanal ortama taşıyan e-ticaret tüketim, ticaret, pazaryeri gibi birçok alanda köklü değişikliklere neden olmuştur. Tüm hayat alanının hukukla ilintili olduğu günümüz toplumlarında hukukun bu değişimden etkilenmemesi mümkün değildir. Nitekim günümüzde temel hukuk alanlarının yanında yeni iletişim kanallarına, bilgi ekonomisine ve bilişim sistemlerindeki gelişime uygun yeni özel hukuk alanları oluşmaya başlamıştır. E-Ticaret Hukuku, bu "yeni" alanın gelişime açık önemli hukuk dallarından bir tanesidir.

Elinizdeki çalışmada; hukuk uğraşısının pozitif bilimsel uğraşılardan ayırt edici belirgin özelliğinin, onun buyrukları ve yasakları ile kural koyucu, olması gerekeni amaçlamasıyla normatif ve deney dışı değer yargılarına dayanmasıyla dogmatik bir uğraş olması hususunu göz ardı etmeden uzun, zorlu bir çalışma sürecini hukukçu pratiği ve uygulama örnekleriyle birleştirip gelişime açık yeni bir özel hukuk alanı olan E-Ticaret Hukuku'nun kapsamına ilişkin bir model oluşturulmuştur." (Tanıtım Yazısı)

Konu Başlıkları

  • E–Ticaret ve Hukuk
  • Tüketici Hukuku ve E–Ticaret
  • Kişisel Verilerin Korunması Hukuku ve E–Ticaret
  • E–Ticarette Mesafeli Sözleşme ve Tedarik Sözleşmeleri
  • Reklam, Ticari Reklam ve E–Ticaret
  • E–sözleşmeler
  • E– Ticaretin Teknolojik ve Hukuki Altyapısı
  • İnternet Hukuku ve E–Ticaret
  • Elektronik Haberleşme Kanunu'nun E–Ticarete Etkisi
  • Elektronik İmza ve E–Ticaret
  • E–Ticarette Banka ve Kredi Kartlarının Uygulaması
  • E–Ticarete İlişkin AB Yönergeleri
  • Fikri Mülkiyet Hakları ve E–Ticaret
  • E–Ticarette Marka ve Patent Hakları
  • E–Ticarette Haksız Rekabet
  • Rekabet İhlalleri ve E–Ticaret
  • E–Ticaretin Vergisel Boyutu


İçindekiler
İkinci Baskıya Önsöz  9
Önsöz  11
Kısaltmalar  31
1. Bölüm
E–TİCARET VE HUKUK
GİRİŞ  35
1. GENEL OLARAK  35
2. E–TİCARETİN HIZLA YAYGINLAŞMASININ TEMEL DİNAMİKLERİ  38
2.1. Genel Olarak  38
2.3. Teknolojik Gelişim  39
2.4. İnternetin Yaygınlaşması  40
2.5. Bilgi Ekonomisinin Oluşması  44
2.6. Kolay Ulaşılabilirlik, Uygun Fiyat ve Kesintisiz Hizmet Sunması  45
2.7. E–Ticaretin Tüketim Toplumu İmgelerine Cevap Vermesi  46
3. E–TİCARET VE HUKUK İLİŞKİSİ  49
3.1. Genel Olarak  49
3.2. Bilgi Ekonomisi ve Hukuk  50
3.3. Dünyada E–Ticaret ve E–Ticaretin Hukuki Boyutu  51
3.4. Türkiye’de E–Ticaret ve E–Ticaretin Hukuki Boyutu  53
3.5. Yeni Bir Hukuk Alanı Olarak E–Ticaret Hukuku ve Niteliği  55
4. E–TİCARETİN TEKNOLOJİK VE HUKUKİ ALTYAPISI  57
4.1. E–Ticaretin Teknolojik Alt Yapısı  57
4.2. E–Ticaretin Hukuki Alt Yapısı  58
4.2.1. 6563 Sayılı ETDHK’nın Yürürlüğe Girmesi  59
4.2.1.1. E–Ticaret Kanununun Amacı  61
4.2.1.2. E–Ticaret Kanununun Kapsamı  62
4.2.2. Elektronik Ticaret Hukukunun Diğer Hukuk Dallarıyla İlişkisi  62
4.3. E–Ticaret ve E–Pazarlama Kavramlarının Hukuki Boyutu  63
4.3.1. Genel Olarak  63
4.3.2. Mal  64
4.3.3. Hizmet  65
4.3.4. Fiyat  66
4.3.5. E–ticaret Tutundurma Faaliyetleri  68
4.3.5.1. Genel Olarak  68
4.3.5.2. Reklam  68
4.3.5.3. Ticari İletiler  71
4.3.5.4. Ticari Uygulamalar  72
5. ELEKTRONİK TİCARET MODELLERİ  73
5.1. Genel Olarak  73
5.2. B2B – İşletmeler Arası E–ticaret Modeli  73
5.3. B2C – İşletme ile Tüketici Arasında  73
5.4. C2C – Tüketici ile Tüketici Arasında  74
5.5. B2G – İşletme ile Devlet Arasında  75
5.6. G2C – Devlet ile Tüketici Arasında  75
6. E– TİCARETTE ÖDEME SİSTEMLERİ  76
6.1. Genel Olarak  76
6.2. Elektronik Para  77
6.2.1. Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun Uyarınca E–Para ve Ödeme Hizmetleri  78
6.2.2. Elektronik Para Kuruluşları ve Elektronik Paranın İhracı  80
6.3. Bitcoin ve Benzeri Dijital Para Sistemleri  81
6.4. Elektronik Çek  83
6.5. Kredi Kartları ve Sanal Kartlar  83
6.6. E–Ticarette Kapıda Ödeme  85
7. ELEKTRONİK TİCARETTE GÜVENLİK VE KARŞILAŞILAN SORUNLAR  86
7.1. Genel Olarak  86
7.2. Şifreleme  87
7.3. Elektronik İmza  88
7.3.1. Genel Olarak  88
7.3.2. E–Sertifika Hizmet Sağlayıcısının Yükümlülükleri  90
7.3.3. E–Sertifika Hizmet Sağlayıcısının Hukuki Sorumluluğu  90
8. E–TİCARETE İLİŞKİN AB YÖNERGELERİ  91
8.1. Genel Olarak  91
8.2. AB’nin 2000/31 Sayılı Elektronik Ticaret Yönergesi  91
8.2.1. Genel Olarak  91
8.2.2. AB’nin 2000/31 Sayılı Yönergesinin E–Ticarete İlişkin Üye Devletlere Getirdiği Yükümlülükler  93
8.3. Mesafeli Sözleşmelere İlişkin 97/7EC Sayılı AB Yönergesi ve Tüketici Haklarına İlişkin 2011/83/EU sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönergesi  95
8.4. Elektronik İletişimde Mahremiyetin Korunmasına İlişkin 2002/58 Sayılı AB Yönergesi  96
8.5. AB’nin 2000/46/EC Sayılı Elektronik Para Kuruluşların Kurulmasına, Faaliyete Geçmesine ve Koruyucu Denetimine İlişkin Konsey Yönergesi  97
8.6. 2016/679 Sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü  98
8.6.1. Genel Olarak  98
8.6.2. Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün Getirdiği Temel Yenilikler  100
2. Bölüm
E–TİCARET HUKUKU
1. E–TİCARETİN DÜZENLENİŞİ  103
1.1. Genel Olarak  103
1.2. E–Ticaret Kanununda Düzenlenmiş Temel Kavramlar  105
1.2.1. Genel Olarak  105
1.2.2. E–Ticaret  106
1.2.3. Ticari İletişim  106
1.2.4. Ticari Elektronik İleti  107
1.2.5. Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı  107
1.2.6. Elektronik İleti Alıcısı  108
1.3. Ticari İletişime İlişkin Esaslar  109
1.4. E–Ticarette Hizmet Sağlayıcısının Bilgi Verme Yükümlülüğü  109
1.5. E–Ticarette Aracı Hizmet Sağlayıcısının Yükümlülükleri  113
1.6. E–Ticarette Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Hizmet Sağlayıcının İşlem Rehberi Yükümlülüğü  115
1.7. E–Ticarette Siparişe İlişkin Esaslar  116
1.8. Alıcılara Elektronik İleti Gönderebilme Şartları  118
1.8.1. Genel Olarak  118
1.8.2. Elektronik İleti Gönderebilmek İçin Onay Alınması Usulü  120
1.8.3. Ticari Elektronik İletilerin İçeriği  123
1.8.4. Onay Gerektirmeyen Durumlar  125
1.8.5. Alıcının Elektronik İletiyi Reddetme Hakkı ve Bildirim Yöntemi  126
1.9. E–Ticaret Kanunu Kapsamında Kişisel Verilerin Korunması  127
1.10. İspat Yükü ve Kayıtları Saklama Süresi  128
1.11. Şikayet Şikayetin Sonuçlandırılması ve Denetim  129
1.11.1. Şikayet  129
1.11.2. Denetim  130
1.12. Cezai Müeyyideler ve İdari Yaptırımın Uygulanması  131
1.13. İdari Yaptırıma Karşı Kanun Yolu  133
2. İNTERNET ORTAMINDA YAPILAN YAYINLARIN DÜZENLENMESİ VE BU YAYINLAR YOLUYLA İŞLENEN SUÇLARLA MÜCADELE EDİLMESİ HAKKINDA KANUNUN E–TİCARETE ETKİLERİ  135
2.1. Genel Olarak  135
2.1.1. İçerik Sağlayıcılarının Yükümlülükleri  138
2.1.2. Yer Sağlayıcılarının Yükümlülükleri  139
2.1.3. Erişim Sağlayıcılarının Yükümlülükleri  140
2.1.4. Toplu Kullanım Sağlayıcılarının Yükümlülükleri  141
2.2. İnternet Ortamında Yapılan Yayınlar ve Erişimin Engellenmesi  143
2.2.1. Gecikmesinde Sakınca Bulunan Hallerde İçeriğin Çıkarılması veya Erişimin Engellenmesi  147
2.2.2. İçeriğin Yayından Çıkarılması ve Erişimin Engellenmesi  148
2.2.3. Özel Hayatın Gizliliğini İhlal Eden İçeriğe Erişimin Engellenmesi  148
3. ELEKTRONİK HABERLEŞME KANUNU’NUN E–TİCARETE ETKİSİ  150
3.1. Genel Olarak  150
3.2. E–Ticarette Alan Adı ve Önemi  152
4. ELEKTRONİK İMZA KANUNUNUN E–TİCARETE ETKİSİ  155
4.1. Genel Olarak  155
4.2. Elektronik İmzanın Geçerliliği ve İspat Gücü  156
5. BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU HÜKÜMLERİNİN E–TİCARETE ETKİLERİ  158
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE E–TİCARET  159
6.1. Kişisel Verilerin Korunmasının Kısa Tarihçesi  159
6.2. Temel Kavramlar  165
6.2.1. Kişisel Veri  165
6.2.2. Veri Süjesi/İlgili Kişi  166
6.2.3. Kişisel Verilerin İşlenmesi  166
6.2.4. Veri Sorumlusu  167
6.2.5. Veri İşleyen  167
6.2.6. Özel Nitelikli Kişisel Veri  168
6.2.7. Açık Rıza  169
6.2.8. Veri Kayıt Sistemi  170
6.2.9. Anonim Hale Getirme  170
6.3. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Temel İlkeler  171
6.3.1. Genel Olarak  171
6.3.2. Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun Olma  171
6.3.3. Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma  172
6.3.4. Belirli Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşleme  172
6.3.5. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı Sınırlı ve Ölçülü Olma  173
6.3.6. İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme  173
6.3.7. Veri İşlemenin Açık Rıza Alımı ile Gerçekleştirilebilmesi  174
6.4. Veri Sorumlusunun Yükümlülükleri  176
6.4.1. Aydınlatma Yükümlülüğü  176
6.4.2. Kişisel Verileri İmha Etme veya Anonimleştirme Yükümlülüğü  177
6.4.3. Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü  179
6.4.4. Veri Sahibine Etkin Başvuru İmkanının Sunulması Yükümlülüğü  180
6.4.5. Veri Sorumluları Siciline Kayıt Yükümlülüğü  181
6.4.6. Veri Sorumlusunun Bildirim Yükümlülüğü  183
6.5. Kişisel Verilerin Aktarılması  184
6.5.1. Yurt İçinde Aktarma  184
6.5.2. Yurt Dışına Aktarma  186
6.6. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması  186
6.7. Veri Sorumluları Siciline Kayıt  188
6.8. Kişisel Verilerin Korunmasında Suçlar ve Kabahatler  188
7. E–TİCARETTE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI  192
7.1. Genel Olarak  192
7.2. Bir Fikri Yansımanın Eser Sayılmasının Koşulları  194
7.2.1. FSEK Kapsamında Eser Sayılmanın Şekli Şartı  194
7.2.2. FSEK Kapsamında Eser Sayılmanın Sübjektif Şartı  195
7.2.2. FSEK Kapsamında Eser Sayılmanın Objektif Şartı  195
7.3. E–Ticaret Programlarının ve Veri Tabanlarının Fikri Mülkiyet Kapsamında Korunması  196
8. E–TİCARETTE MARKALAŞMA VE MARKA VE PATENT HAKKININ KORUNMASI  198
8.1. E–Ticarette Markalaşma ve Marka Hakkı  198
8.1.1. Marka Olarak Tescil Edilebilecek İşaretler ve Mutlak Ret Nedenleri  201
8.1.2. Marka Başvuruları Tescil ve Hakkın Yayımlanması  203
8.1.3. E–Ticarette Markaya Konu Edilecek Hususlar ve Marka Hakkı İhlalleri  204
8.2. E–Ticarette Patent Hakları  204
8.3. E–Ticaret Sitelerinde Gerçekleşen Telif Hakkı İhlallerine Uygulanacak Hukuk  206
9. E–TİCARETTE REKABET İHLALLERİ VE HAKSIZ REKABET  209
9.1. Genel Olarak  209
9.2. E–Ticarette Haksız Rekabet  211
9.3. E–Ticarette Rekabet İhlalleri  215
9.3.1. Genel Olarak  215
9.3.2. E–Ticarette İlgili Pazar Tanımı  216
9.3.2.1. İlgili Ürün Pazarı  216
9.3.2.2. İlgili Coğrafi Pazar  217
9.3.3. E–Ticarette Rekabeti Sınırlayıcı Anlaşma, Uyumlu Eylem ve Kararlar  218
9.3.4. E–Ticarette Yatay İşbirliği Anlaşmaları  222
9.3.5. E–Ticarette Rekabeti Bozucu Dikey Anlaşmalar  223
9.3.6. Muafiyetler ve Uygulanacak İdari Yaptırımlar  224
10. E–TİCARETİN VERGİSEL BOYUTU  227
10.1. Genel Olarak  227
10.2. E–Ticarette Vergilendirilme İlkeleri  228
10.3. E–Ticaretin Vergi Hukukumuza Etkisi  231
3. Bölüm
E–TİCARET SÖZLEŞMELERİ
1. GENEL OLARAK  233
1.1. Bir Tarafa ve İki Tarafa Borç Yükleyen Sözleşmeler  238
1.2. Elektronik Sözleşmelerde Şekil  241
1.3. Elektronik Sözleşmelerde İspat  241
1.4. Elektronik Ortamında Kurulan Sözleşme Türleri  243
1.4.1. Mal Satımına Yönelik Sözleşmeler  243
1.4.2. Dijital Ürün Satımına Yönelik Sözleşmeler  244
1.4.3. Hizmet Sunumuna Yönelik Sözleşmeler  244
1.4.4. Bilgi Teminine Yönelik Sözleşmeler  244
2. E–TİCARETTE TÜKETİCİ HUKUKU SÖZLEŞMELERİ  245
2.1. Genel Olarak  245
2.2. E–ticaret Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şart Olarak Nitelendirilebilecek Hususlar  247
2.2.1. Haksız Şartların Değerlendirilmesi  251
2.2.2. Haksız Şartların Sözleşmeye Etkisi  251
2.2.3. Haksız Şartların Denetimi  252
3. MESAFELİ SÖZLEŞMELER  254
3.1. Genel Olarak  254
3.2. Mesafeli Sözleşmelerde Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü  258
3.3. Mesafeli Sözleşmelerde Ön Bilgilendirme Yöntemi  259
3.4. Ön Bilgilerin Teyidi ve Yükümlülükler  260
3.5. Mesafeli Sözleşmelerin İfası ve Teslimat  260
3.6. Mesafeli Sözleşmelerde Cayma Hakkı  261
3.6.1. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları ve Tüketicinin Yükümlülükleri  262
3.6.2. Satıcı veya Sağlayıcının Yükümlülükleri  263
3.6.3. Cayma Hakkının Kapsamı Dışında Tutulan İşlemler  263
4. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER  265
4.1. Genel Olarak  265
4.2. Finansal Hizmetlere İlişkin Sözleşmelerde Ön Bilgilendirme ve Yöntemi  267
4.3. Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmenin Düzenlenmesi ve Tüketiciye Sunulması  268
4.4. Finansal Hizmetlere Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri  269
4.4.1. Cayma Hakkının Kullanımı  270
4.4.2. Finansal Hizmet Sağlayıcısının Yükümlülükleri  271
4.4.3. Tüketicinin Yükümlülükleri  271
5. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ  272
5.1. Genel Olarak  272
5.2. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Sözleşmelerinde Ön Bilgilendirme  274
5.3. Sözleşmenin Şekli ve İçeriği  275
5.4. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Sözleşmelerinde Cayma Hakkı ve Hakkın Kullanılması  275
6. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ  278
6.1. Genel Olarak  278
6.2. Paket Tur Sözleşmelerinde Bilgilendirme Yükümlülüğü  279
6.3. Sözleşme İçeriğinin Değiştirilmesi ve Paket Turun İptali  280
7. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ  283
7.1. Genel Olarak  283
7.2. Abonelik Sözleşmelerinin Zorunlu İçeriği  285
7.3. Abonelik Sözleşmelerinde Sağlayıcının Yükümlülükleri  289
8. E–TİCARET TEDARİK SÖZLEŞMELERİNİN BORÇLAR KANUNU AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ  290
8.1. Genel Olarak  290
8.2. E–Ticaret Sözleşmelerinde Genel İşlem Koşulu  291
8.2.1. Sözleşmedeki Genel İşlem Koşullarının Yazılmamış Sayılması  293
8.2.2. Genel İşlem Koşullarının Yorumlanması  294
8.2.3. Genel İşlem Koşullarında İçerik Denetimi  294
9. E–TİCARET TEDARİK SÖZLEŞMELERİNİN TİCARET KANUNU AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ  296
4. Bölüm
E–TİCARETTE TÜKETİCİ HUKUKU UYGULAMALARI
1. GENEL OLARAK  299
1.1. Ülkemizde Tüketici Haklarının Gelişim Süreci  301
1.1.1. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Yürürlüğe Girmesi  302
1.1.2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Yürürlüğe Girmesi  303
1.2. Tüketici Kanununda Düzenlenmiş Temel Kavramlar  303
1.2.1. Tüketici  303
1.2.2. Tüketici İşlemi  304
1.2.3. İthalatçı, Satıcı ve Sağlayıcı  307
1.2.4. Kalıcı Veri Saklayıcısı  308
1.2.5. Üretici  308
1.3. Tüketiciyi Korumanın Amacı ve Kapsamı  308
1.4. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Temel İlkeler  309
1.5. Tüketici Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar  310
2. E–TİCARETTE ALINAN MALIN AYIPLI ÇIKMASI HALİNDE TÜKETİCİNİN HAKLARI  312
2.1. Genel Olarak  312
2.2. Ayıp Türleri  316
2.2.1. Maddi Ayıp  317
2.2.2. Hukuki Ayıp  318
2.2.3. Ekonomik Ayıp  319
2.3. Ayıplı Maldan Doğan Sorumluluk  320
2.4. Ayıplı Mala İlişkin İspat Yükü  321
2.5. Ayıplı Maldan Kaynaklı Tüketicinin Seçimlik Hakları  323
2.6. Ayıplı Maldan Doğan Sorumlulukta Zamanaşımı  327
3. E–TİCARETTE ALINAN HİZMETİN AYIPLI ÇIKMASI HALİNDE TÜKETİCİNİN HAKLARI  328
3.1. Genel Olarak  328
3.2. Ayıplı Hizmetten Kaynaklı Sorumluluk  331
3.3. Ayıplı Hizmet Hâlinde Tüketicinin Seçimlik Hakları  332
3.4. Ayıplı Hizmette Zamanaşımı  333
4. E–TİCARETTE TİCARİ REKLAMLAR VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR  334
4.1. Ticari Reklamlar  334
4.1.1. Ticari Reklamlarda Temel İlkeler ve Örtülü Reklam Yasağı  334
4.1.2. Reklamlarda Doğruluk ve Dürüstlük  335
4.1.3. Karşılaştırmalı Reklamlar  337
4.2. Ticari Reklamların Denetimi  338
4.2.1. Ticari Reklamların İdare Tarafından Denetlenmesi  339
4.2.2. Ticari Reklamların Özdenetimi  341
4.2.3 Ticari Reklamların Yargısal Denetimi  342
4.3. Haksız Ticari Uygulama Yasağı  342
4.3.1. Genel Olarak  342
4.3.2. Aldatıcı Eylemler  344
4.3.3. Aldatıcı İhmaller  344
4.3.4. Saldırgan Ticari Uygulamalar  345
5. E–TİCARETTE FİYAT ETİKETİNDE UYULMASI GEREKEN HUKUK KURALLARI  346
5.1. Genel Olarak  346
5.2. E–ticarette Satışa Sunulan Mallarda Etiket Bulunma Zorunluluğu  347
5.3. Etiket, Tarife ve Fiyat Listelerinin Biçim ve Kapsamı  348
6. TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU  351
7. GARANTİ SORUMLULUĞU  351
7.1. Genel Olarak  351
7.2. Garanti Belgesi  352
7.3. Garanti Belgesinin Sağladığı Haklar  355
7.3.1. Garanti Belgesinin İçeriği  356
7.3.2. Garanti Belgesi Verme Yükümlülüğüne Uymamanın Sonuçları  357
7.4. İhtiyari Garanti Taahhüdü  357
7.4.1. İhtiyari Garanti Taahhüdünün Kapsamı  359
7.4.2. İhtiyari Garanti Taahhüdünün Süresi  359
7.5. Garantiye İlişkin Uygulamadan Örnekler ve Malın El Değiştirmesinin Garantiye Etkisi  361
7.5.1. Malın El Değiştirmesinin Garantiye Etkisi  361
7.5.2. Fiş ve Faturanın Garanti Belgesi Yerine Geçip Geçmeyeceği  361
7.5.3. Zorunlu Garanti Kapsamındaki Bir Malın Garanti Belgesini Vermeden Satış Yapılması  362
7.5.4. Garanti Süresi İçinde Sık Sık Arızalanan Maldan Doğan Tüketicinin Seçimlik Hakları  363
8. SATIŞ SONRASI HİZMETLER  364
9. TÜKETİCİ KURUM VE KURULUŞLARI  366
9.1. Tüketici Konseyi  366
9.1.1. Genel Olarak  366
9.1.2. Tüketici Konseyinin Görevleri  366
9.2. Reklam Konseyi  367
9.2.1. Genel Olarak  367
9.2.2. Reklam Konseyinin Görevleri  368
9.3. Tüketici Hakem Heyeti  369
9.3.1. Genel Olarak  369
9.3.2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Kuruluşu  371
9.3.3. Tüketici Hakem Heyetlerinin Görev ve Yetki Alanı  372
9.3.4. Tüketici Hakem Heyetlerinin Başvuru  375
9.3.5. Tüketici Hakem Heyetlerinin Çalışma Şekli  376
9.3.6. Tüketici Hakem Heyetlerinin İnceleme Şekli  377
9.3.7. Tüketici Hakem Heyeti Kararlarının Niteliği ve Kapsamı  379
9.3.8. Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına İtiraz  379
10. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ  381
10.1. Genel Olarak  381
10.2. Yetkili Tüketici Mahkemesi  383
10.3. Tüketici Mahkemelerinin Görev Alanı  383
10.3.1. Tüketici Mahkemelerinin Tüketici Hakem Heyetleri Yönünden Görev Alanı  384
10.3.2. Tüketici Mahkemelerinin Görev Alanına Giren Hususlar  385
10.4. Tüketici Mahkemelerinin Niteliği  389
10.5. Tüketici Mahkemelerinde Yargılama Usulü  389
10.5.1. Genel Olarak  389
10.5.2. Basit Yargılamada Delillerin İkamesi  390
10.5.3. Basit Yargılamada Ön İnceleme ve Tahkikat  390
Küçük E–Ticaret ve E–Ticaret Hukuku Sözlüğü  393
Kaynakça  411
Kavramlar Dizini  419

 

Beta, 2018 Ekim, 1. baskı, 14 x 21 cm, 965 sayfa
128,00 TL / KDV DAHİL

 

Aristo, 2018 Ekim, 1. baskı, 14 x 21 cm, 504 sayfa
GerekçeliİçtihatlıEski ve Yeni Maddelerin Karşılaştırmalı TablosuUluslararası Tüketici Mevzuatı: İlgili Avrupa Birliği Direktiflerinin Resmi Türkçe...
72,00 TL / KDV DAHİL

Gerekçeli
İçtihatlı
Eski ve Yeni Maddelerin Karşılaştırmalı Tablosu
Uluslararası Tüketici Mevzuatı: İlgili Avrupa Birliği Direktiflerinin Resmi Türkçe Metinleri ve Evrensel Bildirgeler

İÇİNDEKİLER

YENİ KANUN - ESKİ KANUN............................................. 11

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

BİRİNCİ KISIM

Amaç, Kapsam ve Tanımlar

Amaç................................................................ Md. 1............ 17

Kapsam............................................................. Md. 2............ 18

Tanımlar............................................................ Md. 3............ 19

İKİNCİ KISIM

Genel Esaslar

Temel ilkeler...................................................... Md. 4............ 22

Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar.............. Md. 5............ 27

Satıştan kaçınma................................................ Md. 6............ 33

Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler...................... Md. 7............ 34

ÜÇÜNCÜ KISIM

Ayıplı Mal ve Hizmetler

BİRİNCİ BÖLÜM

Ayıplı Mallar

Ayıplı mal......................................................... Md. 8............ 35

Ayıplı maldan sorumluluk................................... Md. 9............ 38

İspat yükü........................................................ Md. 10............ 39

Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 11............ 43

Zamanaşımı..................................................... Md. 12............ 48

İKİNCİ BÖLÜM

Ayıplı Hizmetler

Ayıplı hizmet................................................... Md. 13............ 49

Ayıplı hizmetten sorumluluk............................. Md. 14............ 50

Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 15............ 51

Zamanaşımı..................................................... Md. 16............ 16

DÖRDÜNCÜ KISIM

Tüketici Sözleşmeleri

BİRİNCİ BÖLÜM

Taksitle Satış

Taksitle satış sözleşmeleri................................. Md. 17............ 54

Cayma hakkı.................................................... Md. 18............ 57

Temerrüt.......................................................... Md. 19............ 58

Erken ödeme.................................................... Md. 20............ 60

Diğer hususlar.................................................. Md. 21............ 61

İKİNCİ BÖLÜM

Tüketici Kredileri

Tüketici kredisi sözleşmeleri............................. Md. 22............ 62

Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 23............ 64

Cayma hakkı.................................................... Md. 24............ 65

Faiz oranı......................................................... Md. 25............ 67

Sözleşmede değişiklik yapılması........................ Md. 26............ 69

Erken ödeme.................................................... Md. 27............ 70

Temerrüt.......................................................... Md. 28............ 72

Sigorta yaptırılması........................................... Md. 29............ 74

Bağlı krediler................................................... Md. 30............ 75

Diğer hususlar.................................................. Md. 31............ 78

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Konut Finansmanı

Konut finansmanı sözleşmeleri.......................... Md. 32............ 81

Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 33............ 83

Temerrüt.......................................................... Md. 34............ 83

Bağlı krediler................................................... Md. 35............ 86

Faiz oranı......................................................... Md. 36............ 88

Erken ödeme.................................................... Md. 37............ 90

Sigorta yaptırılması........................................... Md. 38............ 91

Diğer hususlar.................................................. Md. 39............ 93

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

Ön Ödemeli Konut Satışı

Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri................... Md. 40............ 95

Şekil şartı......................................................... Md. 41............ 96

Teminat........................................................... Md. 42............ 98

Cayma hakkı.................................................... Md. 43.......... 100

Konutun teslimi................................................ Md. 44.......... 102

Sözleşmeden dönme......................................... Md. 45.......... 103

Diğer hususlar.................................................. Md. 46.......... 106

BEŞİNCİ BÖLÜM

Diğer Tüketici Sözleşmeleri

İş yeri dışında kurulan sözleşmeler..................... Md. 47.......... 106

Mesafeli sözleşmeler......................................... Md. 48.......... 112

Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli

sözleşmeler...................................................... Md. 49.......... 117

Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti

sözleşmeleri..................................................... Md. 50.......... 121

Paket tur sözleşmeleri....................................... Md. 51.......... 127

Abonelik sözleşmeleri....................................... Md. 52.......... 133

Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen

promosyon uygulamaları................................... Md. 53.......... 136

BEŞİNCİ KISIM

Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması

Fiyat etiketi...................................................... Md. 54.......... 140

Tanıtma ve kullanma kılavuzu........................... Md. 55.......... 143

Garanti belgesi................................................. Md. 56.......... 145

İhtiyari garanti.................................................. Md. 57.......... 147

Satış sonrası hizmetler...................................... Md. 58.......... 149

Tüketicinin bilinçlendirilmesi............................ Md. 59.......... 152

Tüketici ödülleri............................................... Md. 60.......... 153

ALTINCI KISIM

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

Ticari reklam.................................................... Md. 61.......... 155

Haksız ticari uygulamalar.................................. Md. 62.......... 158

Reklam Kurulu................................................. Md. 63.......... 160

YEDİNCİ KISIM

Tüketici Kuruluşları

BİRİNCİ BÖLÜM

Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi

Tüketici Konseyi.............................................. Md. 64.......... 165

Reklam Konseyi............................................... Md. 65.......... 165

İKİNCİ BÖLÜM

Tüketici Hakem Heyeti

Kuruluşu ve görev alanı.................................... Md. 66.......... 166

Raportör.......................................................... Md. 67.......... 169

Başvuru........................................................... Md. 68.......... 170

İnceleme.......................................................... Md. 69.......... 173

Karar ve karara itiraz........................................ Md. 70.......... 173

Huzur hakkı ve ücreti........................................ Md. 71.......... 176

Diğer hususlar.................................................. Md. 72.......... 176

SEKİZİNCİ KISIM

Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler

Tüketici mahkemeleri....................................... Md. 73.......... 177

Üretimin veya satışın durdurulması ve malın

toplatılması...................................................... Md. 74.......... 181

Denetim........................................................... Md. 75.......... 182

Tüketici ürünü ve hizmet denetimi..................... Md. 76.......... 183

Ceza hükümleri................................................ Md. 77.......... 184

Uzlaşma........................................................ Md.77/A.......... 188

Cezalarda yetki ve itiraz.................................... Md. 78.......... 190

DOKUZUNCU KISIM

Çeşitli Hükümler

Yiyecek taklidi ürünler ..................................... Md. 79.......... 191

Piramit satış sistemleri...................................... Md. 80.......... 192

Test, muayene ve analizler................................ Md. 81.......... 193

Ödenek............................................................ Md. 82.......... 194

Diğer hükümler................................................ Md. 83.......... 194

Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler....... Md. 84.......... 195

Kadro ihdası..................................................... Md. 85.......... 196

Yürürlükten kaldırılan hükümler........................ Md. 86.......... 196

Geçiş hükümleri........................................... Geç.Md.1.......... 197

Yürürlük.......................................................... Md. 87.......... 199

Yürütme.......................................................... Md. 88.......... 199

BU KANUN İLE İLGİLİ AVRUPA BİRLİĞİ DİREKTİFLERİ

(84/450/EEC) ALDATICI REKLAMLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 97/55/EC ve 2005/29/EC tarafından)

(85/374/EEC) ÜRÜN SORUMLULUĞU HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 99/34/EC tarafından)

(85/577/EEC) İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER (KAPIDAN SATIŞLAR) HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Mülga - 2011/83/EU tarafından)

(87/357/EEC) OLDUKLARINDAN FARKLI GÖRÜNEN MALLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ

(90/314/EEC) PAKET TURLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ

(93/13/EEC) HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 2011/83/EU tarafından)

(97/7/EC) MESAFELİ SÖZLEŞMELERE İLİŞKİN AB DİREKTİFİ (Mülga - 2011/83/EU tarafından)

(97/55/EC) KARŞILAŞTIRMALI REKLAMLARA İLİŞKİN AB DİREKTİFİ

(98/6/EC) FİYAT ETİKETİ HAKKINDA AB DİREKTİFİ

(99/34/EC) ÜRÜN SORUMLULUĞU HAKKINDA DEĞİŞEN AB DİREKTİFİ

(99/44/EC) MALLARIN SATIŞI VE GARANTİLERİ HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 2011/83/EU tarafından)

(2002/65/EC) FİNANSAL HİZMETLERİN MESAFELİ SATIŞINA İLİŞKİN AB DİREKTİFİ (Değişti - 2005/29/EC tarafından)

(2005/29/EC) HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ

(2006/2004/EC) TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA İŞBİRLİĞİ TÜZÜĞÜ (Değişti - 2005/29/EC tarafından)

(2008/48/EC) TÜKETİCİ KREDİLERİ HAKKINDA AB DİREKTİFİ

(2008/122/EC) DEVRE TATİLLER HAKKINDA AB DİREKTİFİ (14 Ocak 2009)

(2009/22/EC) TÜKETİCİ ÇIKARLARININ KORUNMASI İÇİN KARARLAR HAKKINDA (İHTİYADİ TEDBİR KARARLARI) AB DİREKTİFİ

(2011/83/EU) TÜKETİCİ HAKLARI HAKKINDA AB DİREKTİFİ

 

Adalet, 2018 Eylül, 1. baskı, 17 x 24,5 cm, 315 sayfa
"“Tüketici Hukukunda Ayıplı Maldan Sorumluluk” isimli çalışmamızın esasını Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Özel Hukuk Anabilim Dalın...

"“Tüketici Hukukunda Ayıplı Maldan Sorumluluk” isimli çalışmamızın esasını Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Özel Hukuk Anabilim Dalında başlamış olduğum yüksek lisans programı çerçevesinde hazırlanan ve Yrd. Doç. Dr. Ramazan Aydın (Danışman), Prof. Dr. Murat DOĞAN ve Yrd. Doç. Dr. Akın ÜNAL’dan oluşan jüri önünde savunulup, oybirliği ile başarılı bulunan tez oluşturmaktadır.

Bizi ayıplı maldan sorumluluğu incelemeye sevkeden en önemli etken, tüketici hukukunda özellikle ayıplı mal konusunda tez düzeyinde ciddi bir çalışmanın yapılmamış olmasıdır. Bunun yanında diğer bir etken olarak ise bilindiği gibi ayıplı maldan sorumluluk sorununa uygulamada çok fazla rastlanılması gösterilebilir. Bu yüzden böyle bir çalışmanın ayıplı maldan sorumluluk konusunda ortaya çıkan problemlerin çözümüne hem teorik açından hem de uygulama açısından katkı sağlamasını umuyoruz.

19. yy’a kadar kendisine mal sunulan kişi, klasik anlamda alıcı olarak adlandırılmıştır. Bu dönemin sonlarına doğru, satıcı karşısında tüketiciden bahsedilmeye başlanmıştır. Zira sanayi devrimin etkisiyle satıcı ile alıcı arasında bilgi, tecrübe ve uzmanlık açısından önemli farklılıklar meydana gelmiştir. Özellikle seri üretime geçilmesi malların çeşidini ve miktarını arttırmıştır. Ancak seri üretimin baş döndüren etkisi, satıcı tarafından tüketiciye sunulan malların sözleşmeye uygun olarak ifa edilmemesinde artış meydana getirmiştir. Bir başka deyişle özgür iradesi sınırlandırılan tüketici, ayrıca ayıplı malın ifası ile karşı karşıya kalmıştır. 20. yy’a gelindiğinde tüketicinin, ayıplı mallara karşı korunma ihtiyacı her geçen gün artmıştır. Bu sebeple ayıplı maldan sorumluluk, yukarıda izah edilen sebeplerin aşılmasında önemli bir görev üstlenmiştir." (Tanıtım Yazısı)

 

Seçkin, 2018 Eylül, 4. baskı, 14 x 21 cm, 456 sayfa
"Sözleşmelerin kuruluşunda, sözleşmelerin yürütülmesinde ve sözleşmelerin sona ermesinde tüketicinin karşılaştığı olumsuzlukların tüketici lehine g...
39,90 TL / KDV DAHİL

"Sözleşmelerin kuruluşunda, sözleşmelerin yürütülmesinde ve sözleşmelerin sona ermesinde tüketicinin karşılaştığı olumsuzlukların tüketici lehine giderilmesi kanun koyucunun görevi olmalıdır. Aynı zamanda "Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder" diyen Anayasamızın 172. maddesi hükmü gereği bu anayasal bir zorunluluk olarak da ortaya çıkar.

Bu bağlamda tüketicinin günlük yaşamı içinde sıkça karşılaştığı genel işlem koşulları, taksitli satışlar, tüketici kredileri, konut finansman sözleşmeleri gibi pek çok sorun söz konusudur. Bu kitapta, tüketicinin korunması hukukuna özgü olarak ortaya çıkan temel kavram ve kurumlar anlatılmaktadır.

Kitapta, lisans seviyesinde ders kitabı olarak, çeşitli kurumların sınavlarına hazırlık amacıyla ya da gündelik yaşamımızda karşılaşabilecek tüketici sorunlarına ilişkin bilgi ve çözüme ulaşabilmek için elverişli bir kaynak olarak hazırlanmıştır. Konu sonlarında yer alan klasik sorular ve kitap sonunda yer alan test soruları okuyucunun okuduklarını sınamasına ve daha iyi kavrayabilmesine yardımcı olacaktır." (Tanıtım Yazısı)

Konu Başlıkları

  • Tüketicinin Korunmasının Temelleri
  • Tüketicinin Korunması Hukukunun Temeli Olarak Tüketici ve Tüketici İşlemi Kavramları
  • Sözleşme Öncesi Aşamada Tüketicinin Korunması ve Sözleşme Özgürlüğü
  • Ayıplı İfa, Ürün Güvenliği ve Yiyecek Taklidi Ürünlerden Sorumluluk
  • TKHK'da Özel Olarak Düzenlenen Tüketici Sözleşmeleri
  • Diğer Tüketici Sözleşmeleri
  • Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması
  • Tüketici Kurulları
  • Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü
  • Dilekçe Örnekleri


İçindekiler
Dördüncü Basıya Önsöz  5
Önsöz  7
Kısaltmalar  23
Giriş  25
Birinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASININ TEMELLERİ
§1. TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMININ ANA NİTELİKLERİ  27
I. Genel Olarak  27
II. Sözleşmenin Güçsüz Tarafı Olarak Tüketici  27
A. Ekonomik Olarak Güçsüz Sözleşme Tarafı  29
B. Zihinsel Etkinlik Açısından Güçsüz Sözleşme Tarafı  32
C. Psikolojik Açıdan Güçsüz Sözleşme Tarafı  34
III. Yasal Düzenlemeler Aracılığıyla Güçsüzün Korunması  35
IV. Piyasa Ekonomisi Açısından Tüketici  36
A. Tüketici Tarafından Yönlendirilen Klasik Piyasa Ekonomisi Modeli  36
1. Homo Economicus Olarak Tüketici  36
2. Serbest Rekabet Piyasasında Üreticinin Rolü  37
3. Serbest Rekabet Piyasasında Tam Rekabetin Gerçekleşmesi  37
4. Serbest Rekabet Piyasasının Diğer Koşullarının Gerçekleşmesi  37
B. Klasik Serbest Rekabet Piyasası Modelinin Amaca Ulaşamaması  38
C. Serbest Rekabet Düzeninde Model ve Gerçeklik Arasındaki Uyumsuzluğun Sonucu Olarak Tüketici Politikası  39
1. Serbest Rekabet Modeline Dayanan Tüketici Politikası  40
a. Tüketici Politikasının Araçları  40
aa. Yasa Koyucu Tarafından Koruma  40
bb. Rekabet Politikası  40
b. Tüketicinin Bilgilendirilmesi  41
c. Tüketicinin Eğitimi  41
2. Tüketici Politikasının Uygulayıcısı  41
V. Yasal Düzenlemeler Aracılığıyla Tüketicinin Korunması  42
VI. Tüketicinin Korunması Hukukunun Diğer Hukuk Dalları İle İlişkisi  43
VII. Tüketicinin Temel Haklarının Varlığının Kabul Edilmesi  44
A. Genel Olarak  44
B. Tüketicinin Temel Hakları  45
1. Genel Olarak  45
a. Temel Gereksinimlerin Karşılanması Hakkı  45
b. Sağlık ve Güvenliğinin Korunması Hakkı  45
c. Ekonomik Çıkarlarının Korunması Hakkı  46
d. Bilgilendirilme Hakkı  46
e. Eğitilme Hakkı  46
f. Zararlarının Tazmin Edilmesi Hakkı  47
g. Temsil Edilme Hakkı  47
h. Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı  48
2. TKHK ve Temel Tüketici Hakları  48
BİRİNCİ BÖLÜM SORULARI  50
İkinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HUKUKUNUN TEMELİ
OLARAK TÜKETİCİ VE TÜKETİCİ İŞLEMİ KAVRAMLARI
§2. TÜKETİCİ VE TÜKETİCİ İŞLEMİ KAVRAMLARININ AÇIKLANMASI  51
I. Genel Olarak  51
II. Mevzuatta Tüketici ve Tüketici Sözleşmeleri Kavramlarının Tanımlanması  53
III. Tüketici Sözleşmesi (İşlemi) Kavramının Belirlenmesi  57
A. Öğretide ve Mahkeme Kararlarında Tüketici Sözleşmeleri Kavramının Tanımlanması  57
B. Tüketici Sözleşmelerinin Ayırıcı Özellikleri  59
1. Tüketici Sözleşmesinde Tüketiciye İvaz Karşılığı Bir Mal ya da Hizmet Sunulması Amaçlanmalıdır  60
2. Sözleşmenin Çeşidi ve Niteliği Belirleyici Değildir  60
3. Bir Mal veya Hizmetin Tüketicinin Özel (Kişisel) Amacını Gerçekleştirmek İçin ve Mesleki–Ticari Bir Amaç Dışında Kullanılması ya da Talep Edilmesi Gereklidir  61
İKİNCİ BÖLÜM SORULARI  65
Üçüncü Bölüm
SÖZLEŞME ÖNCESİ AŞAMADA
TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE SÖZLEŞME ÖZGÜRLÜĞÜ
§3. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNLA GETİRİLEN DÜZENLEMELER  67
§4. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDE UYGULANACAK TEMEL İLKELER  68
I. TEMEL İLKE: Tüketicinin Bilgilendirilmesi İlkesi  69
II. TEMEL İLKE: Sözleşme Koşullarının Tüketici Aleyhine Değiştirilememe Yasağı  69
III. TEMEL İLKE: Tüketiciye Ek Külfet Getirme Yasağı  70
IV. TEMEL İLKE: İşlemlerin Yazılılığı ve İspatın Düzenleyene Ait Olması İlkesi  71
V. TEMEL İLKE: Sadece Nama Yazılı Kıymetli Evrakın Düzenlenebileceği İlkesi  72
VI. TEMEL İLKE: Tüketici Borçlarında Adi Kefalet, Tüketici Alacaklarında Müteselsil Kefalet İlkesi  73
VII. TEMEL İLKE: Tüketici Aleyhine Bileşik Faiz Yasağı  74
VIII. TEMEL İLKE: Katılım Bankalarını Kapsama İlkesi  75
§5. SÖZLEŞME ÖNCESİ AŞAMADA TÜKETİCİNİN KORUNMASINA YÖNELİK ÖNLEMLER  75
I. Genel Olarak  75
II. Sözleşme Özgürlüğü (Akit Serbestisi) İlkesi ve Bu İlkenin Tüketicinin Korunması Amacıyla Sınırlandırılması  78
III. Sergilenen Malın Satışından Kaçınılamayacağına İlişkin Düzenleme  80
IV. Ismarlanmamış Mal veya Hizmetlere İlişkin Düzenleme  82
V. Genel İşlem Şartları ve Haksız Şartlar Alanında Tüketicinin Korunması  84
A. Genel İşlem Koşulları ve Haksız Şart  85
1. Genel İşlem Koşulları Kavramı  86
2. Genel İşlem Koşulları ile Sözleşme Özgürlüğü ve Sözleşme Adaleti İlkeleri Arasındaki İlişki  87
a. Genel İşlem Koşullarının Denetlenmesi  88
b. Genel İşlem Koşullarının Bireysel Sözleşmeye Dâhil Olması  90
c. Genel İşlem Koşullarının Yorumlanması  93
d. Sözleşme Koşullarının Tek Taraflı Değiştirilmesini Sağlayacak Koşulların Yasak Olması  94
e. Dürüstlük Kurallarına Aykırı Koşulların Geçersizliği  95
B. Haksız Şart Örnekleri  96
1. Genel Olarak  96
2. Yönetmelikte Belirtilen Haksız Şart Örnekleri  97
VI. Piramit Satış Sistemleri  99
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM SORULARI  101
Dördüncü Bölüm
AYIPLI İFA, ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE
YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLERDEN SORUMLULUK
§6. AYIPLI İFAYA KARŞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI  103
I. Ayıba Karşı Tekeffül (Nitelik Yönünden Kötü İfadan Sorumluluk)  104
A. Genel Olarak  104
B. Satım Sözleşmesinde Ayıba Karşı Tekeffül  104
1. Tanım  105
a. Genel Olarak  105
b. Satıcının Ayıba karşı Tekeffül Borcuna İlişkin Olarak Öğretide Yapılan Tanımlar  105
2. Ayıp Türleri  108
a. Maddi Ayıp  108
b. Hukuki Ayıp  108
c. Ekonomik Ayıp  110
3. Satıcının Ayıba Karşı Tekeffül Borcunun Hukukî Niteliği  110
4. Satıcının Ayıba Karşı Tekeffül Borcunun Maddi ve Biçimsel Koşulları  111
a. İfa  111
b. Satılanın Ayıplı Olması  112
aa. “Zikir ve Vaat” Olunan Niteliklerde Ayıp Yönünden  112
bb. Bulunması Gerekli Niteliklerde Ayıp Yönünden  113
c. Biçimsel Koşullar  114
aa. Alıcının Malı Muayene (Yoklama) Külfeti  114
bb. Alıcının Ayıbı İhbar Külfeti  115
C. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Ayıpla İlgili Düzenlemesi  115
1. Yeni Düzenlemede “Nitelik” Kavramının Somutlaştırılması  115
2. Satıcının Ayıptan Doğan Sorumluluğunun Sınırlandırılması  116
3. Ayıp Dolayısıyla Tüketiciye Tanınan Hakların Kullanılması  118
a. İspat Yükü  118
b. Tüketicinin Seçimlik Hakları  119
aa. Genel Olarak  119
i. Tüketicinin Malı Geri Vererek Ödediği Bedeli İsteme Hakkı (Sözleşmeden Dönme)  120
ii. Tüketicinin Ayıbın Neden Olduğu Değer Kaybının Bedelden İndirilmesini İsteme Hakkı (Bedelde İndirim)  121
iii. Tüketicinin Malı Geri Vererek Değiştirilmesini İsteme Hakkı (Malın Ayıpsız Misli ile Değiştirilmesi)  123
iv. Tüketicinin Ayıplı Malın Ücretsiz Olarak Onarılmasını İsteme Hakkı (Ücretsiz Onarım)  124
bb. Seçimlik Hakların Kullanılma Zamanı  126
c. Tazminat İsteme Hakkı  127
4. Ayıplı Olduğu Bilinen Mallardan Doğan Sorumluluğun Kapsamı  128
II. TKHK ile TBK’dan Doğan Hakların Yarışması  129
A. Yanılma Aldatma Hükümleri  129
B. Kötü İfa (Borcu Gereği Gibi İfa Etmeme)  130
C. Miktar Eksiklikleri  131
III. Ayıplı Hizmet  131
A. Ayıplı Hizmet Tanımı  131
B. Ayıplı Hizmetten Sorumluluk  133
C. Ayıplı Hizmet Halinde Tüketicinin Sahibi Olduğu Seçimlik Haklar  134
D. Ayıplı Hizmetten Sorumlulukta Zamanaşımı  135
§7. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLERDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI  136
§8. YAPIMCININ ÜRÜN GÜVENLİĞİNDEN DOĞAN SORUMLULUĞU  138
I. Genel Olarak  138
II. Yapımcının Sorumluluğuna İlişkin Uygulanması Gereken Hükümler  139
III. Yapımcı ve Yapımcı Gibi Sorumlu Tutulan Kişilerin Belirlenmesi  144
IV. Ürün ve Güvenli Ürün Kavramları  145
V. Ayıplı (Bozuk) Ürün Kavramı  146
1. Yapım Hataları  149
2. Fabrikasyon Hataları  149
3. Yönerge Hataları (Uyarma, Aydınlatma ve Kullanım Talimatlarında Eksiklik)  150
4. Ürünü İzleme ve Gözetleme Hataları  150
5. Bilim ve Tekniğin Gelişimi Sonucu Saptanan Bozukluklar  150
VI. Zarar  151
VII. İlliyet Bağı  152
VIII. Yapımcının Sorumluluğunun Ortadan Kalkması  153
IX. Yapımcının Diğer Zararlardan Sorumluluğu  154
X. Zamanaşımı  157
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM SORULARI  158
Beşinci Bölüm
TKHK’DA ÖZEL OLARAK DÜZENLENEN
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
§9. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ  161
I. Giriş  161
II. Taksitle Satış Sözleşmesinin Tanımı ve İçeriği  162
A. Bedele İlişkin Unsur  164
B. Şekle İlişkin Unsur  165
III. Taksitle Satış Sözleşmesinin Hukuki Niteliği  166
IV. Taksitle Satış Sözleşmesinin Kurulması ve Hükümleri  167
A. Sözleşmenin Tarafları ve Tarafların Ehliyeti  167
B. Sözleşmenin Konusu  168
C. Sözleşmenin Şekli ve İçeriği  169
V. Taksitlerin Kambiyo Senetlerine Bağlanmış Olması Hususu  173
VI. Tüketicinin Taksitle Satış Sözleşmesinden Cayma Hakkı (Tüketicinin Geri Alma Hakkı)  174
VII. Muacceliyet Kaydı ve Tüketicinin Temerrüdü  177
A. Genel Olarak  177
B. Erken Ödeme  182
C. Diğer Hususlar  183
§10. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ  184
I. Genel Olarak  184
II. Tüketici Kredisi Sözleşmelerinin Tanımı ve Konusu  184
III. Sözleşmenin Tarafları ve Şekli  185
IV. Kredi Verenin Tüketiciyi Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü  185
V. Tüketicinin Cayma Hakkı  186
VI. Faiz Oranı  187
VII. Sözleşmede Değişiklik Yapılması ve Erken Ödeme  188
VIII. Tüketicinin Taksitleri Ödemede Temerrüde Düşmesi  190
IX. Tüketici Kredilerinde Sigorta Yaptırılması  191
X. Bağlı Krediler  192
XI. Tüketici Kredisi Sözleşmelerinde Güvence İle İlgili Diğer Düzenlemeler  195
§11. KREDİ KARTLARI  196
I. Genel Olarak  196
II. Kredi Kartı Sözleşmesinin Şekli ve Zorunlu İçeriği  197
III. Kredi Kartlarında Üyelik Aidatı  199
§12. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMESİ  200
I. Genel Olarak  200
II. Tanım  201
III. Konut Finansman Sözleşmesi Olarak Kabul Edilen Sözleşmeler  202
A. Konut Edinmeye Yönelik Finansal Kiralama Sözleşmesi  202
B. Konut Edinmeye Yönelik Konut Kredisi Sözleşmesi  202
C. Genel Amaçlı İpotekli Krediler  203
D. Yeniden Yapılandırma  203
E. Konut Finansman Sözleşmelerinde Tüketicinin Korunması  204
1. Konut Finansmanı Sözleşmesinin Kurulması Aşamasında Tüketicinin Korunması  204
a. Sözleşme Öncesi Bilgi Formu  204
b. Sözleşmenin Şekli  204
2. Konut Finansmanı Sözleşmesi Kurulduktan Sonra Tüketicinin Korunması  204
a. Temerrüt  204
b. Faiz Oranı  206
c. Erken Ödeme  207
d. Sigorta Yaptırılması  209
3. Bağlı Kredilerde Tüketicinin Korunması  209
§13. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMELERİ  211
I. Genel Olarak  211
II. Şekil Şartı  213
A. Teminat  214
B. Cayma Hakkı  216
C. Konutun Teslimi  218
D. Sözleşmeden Dönme  219
E. Diğer Hususlar  220
BEŞİNCİ BÖLÜM SORULARI  222
Altıncı Bölüm
DİĞER TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
§14. İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER  225
I. İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmelerde (Kapı Önü İşlemlerinde) Tüketicinin Korunması  225
II. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelerle İlgili Düzenlemenin Uygulama Alanı  226
III. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmenin Özellikleri  229
A. Tüketicinin Sözleşme Öncesi Bilgilendirilmesi Gereği  229
B. Satıcı ve Sağlayıcının Yetkili Olması  229
C. Sözleşmenin Şekli  230
D. Sözleşmenin Zorunlu İçeriği  231
E. Cayma (Geri Alma) Hakkı  233
§15. DOĞRUDAN SATIŞ SİSTEMİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI  237
I. Genel Olarak  237
II. Doğrudan Satışa İlişkin Temel İlke ve Esaslar  237
§16. MESAFELİ SÖZLEŞMELER  238
I. Genel Olarak  238
II. Mesafeli Sözleşme Kavramı  239
A. Tüketiciyi Bilgilendirme Zorunluluğu  241
B. Ön Bilgilendirme Yöntemi  243
C. Ön Bilgilerin Teyidi  244
III. Mesafeli Satışların İfası  244
IV. Zarardan Sorumluluk  245
V. İlave Ödemeler  245
VI. Bilgilerin Saklanması ve İspat Yükümlülüğü  246
VII. Cayma Hakkı  246
VIII. Mal ve Hizmet Satışına İnternet Üzerinden Aracılık Edenlerin Sorumlulukları  248
§17. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER  249
I. Finansal Hizmet ve Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Satış Kavramları  249
II. Tüketicinin Bilgilendirilmesi Zorunluluğu  250
III. Sözleşme Bilgilerinin Tüketiciye Sunulması Sorumluluğu  252
IV. Yazılı Belge Talebi ve Hizmet Alma Vasıtasının Değiştirilmesi İmkânı  253
V. Cayma Hakkı  254
VI. Sözleşmenin Uzaktan İletişim Vasıtasıyla Sonlandırılması İmkânı  255
§18. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ  256
I. Devre Tatil Sözleşmeleri Kavramı  256
II. Sözleşmeye Konu Olan Hakkın Niteliği  256
III. Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesi Kavramı  257
IV. Tüketicilere Ön Bilgilendirme Formu Verilmesini Gerektiren Haller  257
V. Sözleşme Tarihinin Tüketici Tarafından Atılmasının Sağlanması Sorumluluğu  258
VI. Cayma Hakkı  259
VII. Bağlı Kredi Olması Halinde Cayma Hakkının Etkisi  259
§19. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ  260
§20. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ  264
I. Genel Olarak  264
II. Abonelik Sözleşmelerinin Kurulması ve Uzatılması  265
IV. Abonelik Sözleşmelerinin Feshi  270
§21. SÜRELİ YAYIN KURULUŞLARINCA DÜZENLENEN PROMOSYON UYGULAMALARI  271
ALTINCI BÖLÜM SORULARI  274
Yedinci Bölüm
TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ VE
MENFAATLERİNİN KORUNMASI
§22. FİYAT ETİKETİ  277
§23. TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU  279
§24. GARANTİ BELGESİ  281
I. Ücretsiz Onarım İsteme Hakkı  283
II. Tüketicinin Sahip Olduğu Diğer Seçimlik Haklar  284
§25. İHTİYARİ GARANTİ  285
§26. SATIŞ SONRASI HİZMETLER  286
§27. TÜKETİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ  291
§28. TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ  291
§29. TİCARİ REKLAM  291
I. Genel Olarak  291
A. Aldatıcı Reklam  294
B. Diğer Kanun Hükümleriyle Koruma  296
C. Karşılaştırmalı Reklam  297
II. Haksız Ticari Uygulamalar  298
YEDİNCİ BÖLÜM SORULARI  303
Sekizinci Bölüm
TÜKETİCİ KURULLARI
§30. TÜKETİCİ KONSEYİ  305
§31. REKLAM KONSEYİ  306
§32. REKLAM KURULU  307
SEKİZİNCİ BÖLÜM SORULARI  309
Dokuzuncu Bölüm
TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ÇÖZÜMÜ
§33. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ  311
§34. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ  314
I. Kuruluşu ve Görev Alanı  314
II. Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru  315
III. Karar ve Karara İtiraz  320
§35. TEST, MUAYENE VE ANALİZLER  321
§36. ÜRETİMİN VEYA SATIŞIN DURDURULMASI VE MALIN TOPLATILMASI  322
§37. DENETİM  323
§38. TÜKETİCİ ÜRÜNÜ VE HİZMET DENETİMİ  323
§39. CEZA HÜKÜMLERİ  324
§40. CEZALARDA YETKİ VE İTİRAZ  326
DOKUZUNCU BÖLÜM SORULARI  328
Onuncu Bölüm
DİLEKÇE ÖRNEKLERİ
I. Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Dilekçesi  331
II. Tüketici Mahkemesine Başvuru Formu  332
III. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararına Karşı Tüketici Mahkemesine İtiraz Dilekçesi  334
IV. Kapıdan satış sözleşmesi için cayma bildirimi formu  336
V. Mesafeli Satış Sözleşmesi İçin Cayma Bildirimi Formu  337
VI. Devre Tatil Sözleşmesi İçin Cayma Bildirimi Formu  338
VII. Tüketici Mahkemesine Kararına Karşı Temyiz Başvurusu Dilekçesi  339
VIII. Klonlanmış Cep Telefonu İçin Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Dilekçesi  341
IX. Şikâyette Taksit Ödeme Emrine Karşı Tüketici Mahkemesine Tedbir Talepli Başvuru Formu  342
EK–1: YARGITAY HUKUK GENEL KURULU KARARLARI  345
EK–2: YARGITAY DAİRE KARARLARI  361
EK–3: DANIŞTAY KARARI  373
TEST SORULARI  385
Kaynakça  399
Kavram Dizini  409

 

Aristo, 2018 Eylül, 1. baskı, 16 x 23,5 cm, 684 sayfa
"Değerli dostlarım, Artık geleneksel sıfatını alnımızın akıyla taşıyabileceğimiz tüketici hukuku kongrelerinin yedincisinde sunulan tebliğ metin...
185,00 TL / KDV DAHİL

"Değerli dostlarım,

Artık geleneksel sıfatını alnımızın akıyla taşıyabileceğimiz tüketici hukuku kongrelerinin yedincisinde sunulan tebliğ metinleri ve makalelerden oluşan işbu kitapta da aynen kongrede olduğu gibi, konular “sektörel bazda” ele alınmıştır. İlk defa Enstitü tarafından yapılan bu sektörel tasnif herkesçe sevilmiş ve ilgi görmüştür. Bu bakımdan bu yöntem diğer bütün projelerimize de sirayet etmiş durumdadır.

Kongre’de tüketici hukukunun teorisi ve pratiği eşit ağırlıkta işlenmeye çalışılmıştır.

Kongre alanında ve sonunda yaptığımız anketlerde, gelenlerin mutlu ve katılmaktan memnun olduğunu görmemiz, doğru yolda yürüdüğümüze işaret ederek “tüketici hukukunu geliştirmek” adına daha hızlı ve aktif çalışmamız hususunda bizleri kamçılamaktadır.

Hepsi birbirinden değerli tebliğcilerimizin sundukları bu güzel tebliğleri, değerli bilgilerinize sunuyoruz.

8. Tüketici Hukuku Kongremizde de sizleri aramızda görmek isteriz. Unutmayın, her sene Kasım ayının 3. veya 4. Haftası Tüketici Hukuku Kongrelerimiz olacaktır, şimdiden notunuzu almanızı tavsiye ederiz.

Bu kitabı satın alarak, Tüketici Hukuku’nun gelişmesine sağladığınız katkı için teşekkür ediyoruz." (Tanıtım Yazısı)

 

Aristo, 2018 Eylül, 2. baskı, 16 x 23,5 cm, 408 sayfa
"Külliyatımızın bu cildi olan “Konut Sektörü”, oldukça ilgi görmüş ve ilk baskısı tükenmiştir. İkinci basısında ise, kitabımızın ismini “İnşaat Sek...
95,00 TL / KDV DAHİL

"Külliyatımızın bu cildi olan “Konut Sektörü”, oldukça ilgi görmüş ve ilk baskısı tükenmiştir. İkinci basısında ise, kitabımızın ismini “İnşaat Sektörü” olarak değiştirip, güncellenmiş şekilde yayımlamaktan memnuniyet duyuyoruz." (Tanıtım Yazısı)

İçindekiler

1.Kitap: Derleme

* Birinci Kısım: Taşınmaz Mülkiyetini Nakil Borcu Doğuran Sözleşmelerde Geçerlilik Şartları Ve Şekil
* İkinci Kısım: Taşınmaz Satış Sözleşmesi
* Üçüncü Kısım: Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmeleri
* Dördüncü Kısım: Konut Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları Açısından Arsa Payı Karşılığı İnşaat Sözleşmesi
* Beşinci Kısım: Devre Mülk Ve Devre Tatil Sözleşmesi
* Altıncı Kısım: İnşaat Sektöründe Eser Sözleşmesi
* Yedinci Kısım: İnşaat Sektöründe Taksitle Satış Sözleşmesi

2.Kitap: Şerh

 

On İki Levha Yayıncılık, 2018 Ağustos, 1. baskı, 16,5 x 23,5 cm, 224 sayfa
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girmesiyle, neredeyse özel olarak düzenlenen bütün sözleşmelerde tüketiciler geri alma hakkına ka...

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girmesiyle, neredeyse özel olarak düzenlenen bütün sözleşmelerde tüketiciler geri alma hakkına kavuşmuştur. Geri alma hakkı sayesinde tüketiciler, sözleşmenin kurulmasından itibaren belirli sürelere riayet ederek ilişkiyi gerekçesiz olarak sona erdirme yetkisine sahip olmaktadır. Ne var ki bu yetki Kanun'da "cayma hakkı" olarak anılmaktadır. Söz konusu yetkinin "cayma hakkı" olmadığı düşüncesiyle çalışmada "geri alma hakkı" terimi kullanılmıştır. Geri alma hakkı, en genel ifadesiyle, tüketicilerin iradesini gerektiği gibi yansıtamadığı varsayımı üzerine kuruludur. Bu varsayım, tüketicilerin Kanun'da belirlenen süreler içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi sona erdirmesine imkân tanımaktadır. Geri alma hakkının tanınmasındaki ortak amaç, acele ile karar vermiş olabilecek tüketicilere düşünmesi için son bir fırsat daha tanımaktır. Ancak geri alma hakkının konu olduğu her bir sözleşmede bu amaca farklı dinamikler eklenmektedir. Bu dinamikleri de içeren açıklamalar hakkın gerekliliğini ispatlamaktadır.(ARKA KAPAKTAN)


İÇİNDEKİLER

GİRİŞ
BİRİNCİ BÖLÜM
GERİ ALMA HAKKI
TARİHSEL GELİŞİMİ VE BENZER KAVRAMLARDAN AYIRT EDİLMESİ
I. Geri Alma Hakkı
II. Geri Alma Hakkının Mevzuatımızdaki Tarihsel Gelişimi
III. Geri Alma Hakkının Benzer Kavramlardan Ayırt Edilmesi

İKİNCİ BÖLÜM
GERİ ALMA HAKKININ KONU OLDUĞU SÖZLEŞMELER
I. Kısmi Ödemeli Satışlar
II. Tüketici Kredisi Sözleşmeleri
III. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmeleri
IV. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
V. Mesafeli Sözleşmeler
VI. Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler
VII. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
GERİ ALMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI
I. Taksitle Satış Sözleşmeleri
II. Tüketici Kredisi Sözleşmeleri
III. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmeleri
IV. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
V. Mesafeli Sözleşmeler
VI. Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler
VII. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri
VIII. Geri Alma Hakkının Etkinliğine İlişkin Yaklaşımlar
SONUÇ

KAYNAKÇA

 

Aristo, 2018 Ağustos, 1. baskı, 16x24 cm, 484 sayfa
Bu kitap, tüketici davaları ve ilgili Mevzuat, uygulamadan örneklerle pratikte kolaylık sağlanması için hazırlanmıştır. Çalışma alanı ve konular ço...
114,00 TL / KDV DAHİL

Bu kitap, tüketici davaları ve ilgili Mevzuat, uygulamadan örneklerle pratikte kolaylık sağlanması için hazırlanmıştır. Çalışma alanı ve konular çok geniş olduğu için genel bilgilerle, usul ve yargılama araştırılmıştır.

Tüketici dikkatli olmalıdır, haklarını ve sorumluluğunu bilmelidir. Bilinçli ve iyi niyetli olmalıdır, karşısındaki satıcıyı da zor durumda bırakmamalıdır.

Alt Başlıklar:

– Usul ve Uygulama (Konulara Göre Tasniflenmiş)

– Örnek Dilekçeler – Bilirkişi Raporları

– Yüksek Yargı Kararları

 

On İki Levha Yayıncılık, 2018 Ağustos, 1. baskı, 16,5 x 23,5 cm, 358 sayfa
Tüketicilerin finansmanı noktasında oldukça sık şekilde kullanılan araçlardan biri, belirli süreli tüketici kredisi sözleşmeleridir. Kredi veren ve...

Tüketicilerin finansmanı noktasında oldukça sık şekilde kullanılan araçlardan biri, belirli süreli tüketici kredisi sözleşmeleridir. Kredi veren ve tüketici arasındaki bu sözleşme, tüketicinin içeriğe etki etme imkanına sahip olmadığı standart sözleşmeler aracılığıyla kurulmaktadır. Kredi veren, önceden hazırladığı sözleşme metinlerine kendi lehine hükümler koymakta; bu bağlamda müzakere şansı bulunmayan tüketicinin kanun seviyesinde korunması gerekmektedir. Kanun koyucu, ilk olarak 1995 yılında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında konuyu düzenlemiştir. Muhtelif değişiklikler geçiren ve 2014 yılına kadar uygulanan bu Kanun, halefi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tarafından yürürlükten kaldırılmıştır. 6502 sayılı Kanun ve bu Kanun'un yetkilendirmesiyle çıkarılan Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği, tüketici kredisi sözleşmelerine ilişkin önemli yenilikler ve düzenlemeler içermektedir. Bu bağlamda elinizdeki eser, belirli süreli tüketici kredisi sözleşmelerini, sözleşme öncesi aşamadan başlayarak hukuki ilişkinin sona ermesi aşamasına kadar (bu aşama da dahil), ilgili mevzuat çerçevesinde incelemeyi amaçlamıştır. Yeri geldiğinde 4077 sayılı Kanun'a ve Avrupa Birliği seviyesinde konuyu düzenleyen ilgili Direktiflere de değinilmiştir.(ARKA KAPAKTAN)


İÇİNDEKİLER

GİRİŞ

§ 1. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN TANIMI, UNSURLARI VE HUKUKİ NİTELİĞİ
1. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN TANIMI
2. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN UNSURLARI
3. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN HUKUKİ NİTELİĞİ

§ 2. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN BENZER SÖZLEŞMELERLE KARŞILAŞTIRILMASI
1. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ - KREDİ AÇMA SÖZLEŞMESİ
2. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ - TÜKETİM ÖDÜNCÜ (KARZ) SÖZLEŞMESİ
3. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ - TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
4. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ – FİNANSAL KİRALAMA (LEASİNG) SÖZLEŞMESİ

§ 3. KONU, SÜRE VE SERBESTİ AÇISINDAN TÜKETİCİ KREDİSİ TÜRLERİ
1. KONU AÇISINDAN TÜKETİCİ KREDİSİ TÜRLERİ
2. SÜRE AÇISINDAN TÜKETİCİ KREDİSİ TÜRLERİ
3. SERBESTİ AÇISINDAN TÜKETİCİ KREDİSİ TÜRLERİ

§ 4. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN KURULMASI VE GEÇERLİLİĞİ
1. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN KURULMASI
2. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN GEÇERLİLİĞİ

§ 5. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNDE TARAFLARIN BORÇLARI (HAKLARI)
1. KREDİ VERENİN ASLİ EDİM YÜKÜMLÜLÜĞÜ
2. KREDİ VERENİN DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3. KREDİ ALANIN ASLİ EDİM YÜKÜMLÜLÜĞÜ
4. KREDİ ALANIN DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLERİ

§ 6. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNDE BORÇLARIN İFASI VE İFA ENGELLERİ
1. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNDE BORÇLARIN İFASI
2. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMERİNDE İFA ENGELLERİ

§ 7. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN SONA ERMESİ
1. SÖZLEŞME SÜRESİNİN DOLMASI İLE SONA ERME
2. SÖZLEŞME SÜRESİ DOLMADAN SONA ERME
SONUÇ

KAYNAKÇA