Örtülü reklam, reklamlara karşı direnç gösteren tüketicilerin istemedikleri zamanlarda ve mecralarda reklama maruz bırakılmaları şeklindeki uygulamalar ile ortaya çıkmıştır. Bu çalışmada Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Radyo ve Televizyonların Kuruluş ve Yayın Hizmetleri Hakkında Kanun ve ikincil mevzuatlar ile sınırları çizilen ve yasaklanan örtülü reklam kavramı Reklam Kurulu ve Radyo Televizyon Üst Kurulu uygulama örnekleri ve yaptırım kararları ışığında incelenmiştir.
"Onarım isteme hakkı konusunda tıpkı diğer konularda olduğu gibi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, birçok değişiklik yapmış. Bu değişikliklere bağlı olarak yönetmelikler güncellenmiş veya yeni yönetmelikler çıkarılmış. Onarım isteme hakkı konusunda tüm mevzuat hükümlerine belli bir düzen içerisinde yer verilmeye çalışılmış. Ayrıca onarım isteme hakkına ve bu hakkın şartlarına ilişkin olarak güncel Yargıtay kararlarına yer verilmiştir."
(Tanıtım Bülteninden)
Konu Başlıkları
İçindekiler
"Bu çalışmanın ana temasını oluşturan "Tüketici İşlemlerinde Şahsi Teminatlar" konusu ele alınırken öncelikle tüketici, tüketici işlemi, teminat, teminat sözleşmesi gibi kavramlar açıklanmaya çalışılmış, akabinde şahsi teminatlar içerisinde yer alan kefalet ve garanti ağırlıklı olmak üzere diğer teminatlar üzerinde durulmuş, nihai olarak da tüketici işlemlerinde şahsi teminatlara ilişkin getirilen 6502 sayılı Kanunun 4/6. maddesi öncelikli olarak incelenerek sonuca bağlanmaya çalışılmıştır.
6502 sayılı Kanunun 4. maddesinin 6. fıkrası, "Tüketici işlemlerinde, tüketicinin edimlerine karşılık olarak alınan şahsi teminatlar, her ne isim altında olursa olsun adi kefalet sayılır. Tüketicinin alacaklarına ilişkin karşı tarafça verilen şahsi teminatlar diğer kanunlarda aksine hüküm bulunmadıkça müteselsil kefalet sayılır." şeklinde düzenlenmiştir. Bu düzenlemeye göre tüketici işlemlerinde tüketicinin edimlerinin teminatı için alınan şahsî teminatlar müteselsil kefalet olarak kararlaştırılmış olsalar dahi adi kefalet olarak kabul edileceklerdir. Kanun maddesinin devamında ise tüketicinin sözleşmeden kaynaklanan alacakları için karşı tarafça şahsi bir teminat verilmesi halinde ise bu şahsi teminatlar müteselsil kefalet hükümlerine tabi olacak, adi kefaletten daha ağır bir sorumluluk gündeme gelecektir. Bu düzenlemenin özellikle uygulamada yaratacağı sorunlar ile doktrinde yer alan görüşler çerçevesinde nasıl ele alınması gerektiği üzerinde durulmuş ve nihai çözüm yolları belirtilmiştir." (Arka Kapak Yazısı)
Konu Başlıkları
Açıklama
"Değerli dostlarımız,
Tüketici Hukuku Enstitüsü olarak projelerimize “Sektörel Bazda Tüketici Hukuku Uygulamaları Külliyatı” adlı bir proje hayali iliştirdik.
Proje “Sektörel Bazda Tüketici Hukuku Uygulamaları Külliyatı” başlığı altında 12 cilt kitaptan oluşacak bir külliyat olarak vücut bulacak. Bu 12 cilt sırasıyla: (Gündemdeki tartışmalara göre sıranın değişme ihtimali mevcuttur.)
1.BANKACILIK sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
2.KONUT Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
3.E-TİCARET Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
4.REKLAM Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
5.OTOMOTİV Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
6.BORSA VE SERMAYE PİİYASASI Sektöründe Tüketici Hu-kuku Uygulamaları
7.ENERJİ Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
8.TELEKOMÜNİKASYON Sektöründe Tüketici Hukuku Uygu-lamaları
9.GIDA Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
10.SİGORTACILIK Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
11.TAŞIMACILIK Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
12.TIP VE İLAÇ Sektöründe Tüketici Hukuku Uygulamaları
Kitaplarından oluşacak.
İşte elinizde tuttuğunuz bu kitap bu büyük külliyatın ÜÇÜNCÜ cildini teşkil etmektedir.
Kitabın ortaya çıkmasında büyük emeği olan ve projenin bu cildine bizi kırmayıp “hamilik” yapan sayın Prof. Dr. Mustafa TOPALOĞLU ve Yrd. Doç. Dr. Umut YENİOCAK hocalarımıza çok teşekkür ediyo-ruz. Kitabın çeşitli kısımlarını yazmayı üstlenen diğer yazarlarımız Sayın Prof. Dr. Şebnem AKİPEK ÖCAL, Doç. Dr. Melek BİLGİN YÜCE, Doç. Dr. Hayrunnisa ÖZDEMİR, Yrd. Doç. Dr. Sera Reyhani YÜKSEL, Yrd. Doç. Dr. Yakup KORKMAZ, Yrd. Doç. Dr. Ertan YARDIM, Yrd. Doç. Dr. Gülşah VARDAR HAMAMCIOGLU, Yrd. Doç. Dr. Cüneyt BELLİCAN, Yrd. Doç. Dr. Turan ŞAHİN, Yrd. Doç. Dr. Selin SERT SÜTÇÜ, Öğr. Gör. Kemale ASLANOVA’ya ve ayrıca kitabın baştan sonra editörlüğünde büyük görev üstlenmiş ve kitap için inanılmaz gayret göstermiş sevgili Ali Suphi KURŞUN’a müteşekkir olduğumu ifade etmek isterim.
Umarız külliyatımızın üçüncü cildini teşkil edecek bu kitabı da diğer ciltlerde olduğu gibi incelemek ve okumaktan büyük keyif alırsınız ve yine umarız ki yine bu kitap da doktrindeki ve uygulamadaki bazı dertlere şifa olur."
Ekim 2017
Av. Hakan TOKBAŞ
Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkanı
"Tüketiciye mal ve hizmet sunan satıcı ve sağlayıcılar ile onlara danışmanlık yapanlar, dava açma ya da açılmış bir davaya cevap hazırlığında olan avukatlar, çıkan uyuşmazlıkları çözmeye çalışan tüketici hakem heyeti üyeleri ve tüketici mahkemesi hakimleri; bu kitap sizlerin ihtiyaçları gözetilerek "uygulamaya ve uygulayıcılara" yardımcı olmak düşüncesi ile hazırlandı.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un kapsamından başlayarak tüm konular okuma kolaylığı sağlayacak ve özellikle dikkat çekilmesi gereken hususlarda uyarılar yapılarak tasarlandı. Kitabın sonuna bir içtihat dizini ve kavramlar dizini eklenerek aranan konulara daha kolay ulaşılması sağlanmaya çalışıldı. Yargıtay kararları mevcut uygulamanın ne olduğunu göstermek ve böylece özellikle dava açma hazırlığında olanlar için "öngörülebilirlik" sağlanmasına yardımcı olunmak amacı ile özetlendi ve ilgili bölümlere eklendi. Aslında hepimizi ilgilendiren bir yasanın uygulamada aldığı şekli görmek, farklı görüşleri, eksiklikleri aksaklıkları göstermek ve gelişmesine katkıda bulunmak isteği ile hazırlanmış çok yazarlı bu kitabı beğenilerinize sunuyor ve Seçkin Yayıncılık olarak gelecek geri bildirimlere açık olduğumuzu, geri bildirimleriniz ile tüketici hukukunun gelişmesine katkıda bulunmaya devam etmeyi arzu ettiğimizin bilinmesini istiyoruz." (Arka Kapak Yazısı)
Konu Başlıkları
Türk hukukunda paket tur sözleşmelerinde tüketicinin korunması yönünde ilk adım, 2003 yılında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yapılan kapsamlı değişiklik ile atılmıştır. 2014 yılında yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 51 hükmü ve bu hükme dayanan 14 Ocak 2015 tarihli yeni Paket Tur Yönetmeliği ile daha ayrıntılı düzenlemelere yer verilmiştir. Türk tüketicinin korunması hukukunun genelinde Avrupa Birliği yönergelerinin etkisi yadsınamaz. Paket tur sözleşmesine ilişkin düzenlemelerin temelinde de 1990 tarihli Paket Turlara İlişkin Avrupa Birliği Yönergesi ve İsviçre Paket Tur Kanunu yer almaktadır. Öte yandan Avrupa Birliği, turizm piyasasındaki ve tüketici davranışlarındaki güncel gelişmeleri dikkate alarak yeni bir Paket Tur Yönergesi yayınlamış ve bu yönerge 31 Aralık 2015 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Elinizdeki bu kitap, tüm bu düzenlemeleri karşılaştırmalı olarak ele almayı; güncel gelişmeleri değerlendirmeyi; Türk hukukunda konuya ilişkin ortaya çıkan ve çıkması muhtemel olan sorunları bu karşılaştırmalı bakış açısıyla incelemeyi; sözkonusu sorunlara kaynak düzenlemelerden, güncel yaklaşımlardan ve uygulamadaki ihtiyaçlardan yola çıkarak çözümler üretmeyi amaçlamaktadır.(ARKA KAPAKTAN)
Telekomünikasyon sektöründeki aktörlerin kendileri arasındaki ve tüketici ile olan hukuki ilişki çok boyutludur. Bu sebeple tüketicinin korunması ve telekomünikasyon konusunu disiplinlerarası bir anlayış ile ele almak önem arz etmektedir. Nitekim telekomünikasyon alanında bireyin tüketici olmaktan kaynaklanan hakları (abonelik sözleşmeleri, genel işlem şartları, aldatıcı faaliyetler) tüketici hukukunun ve borçlar hukukunun konusunu oluşturmaktadır. Telekomünikasyon sektöründeki aktörlerin işlemleri (haksız rekabet, şirketler arası ilişki) ve bu işlemlerin tüketiciye olan etkileri de ticaret hukukunun konusunu teşkil etmektedir. Bu sektördeki aktörler ile idare arasındaki haklarının düzenlenmesi ve denetlenmesi ise idare hukukunun konusunu oluşturmaktadır. Nihayet telekomünikasyonun kullanılması suretiyle tüketicilere karşı işlenen suçların (bilişim aracılığıyla dolandırıcılık, özel hayatın korunması) ise ceza hukuku disiplini içerisinde değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu eser de İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi tarafından 25-26 Nisan 2014 tarihlerinde İsviçre Karşılaştırmalı Hukuk Enstitüsü'nün (L'Institut Suisse De Droit Comparé) akademik iş birliği ile İstanbul'da düzenlenmiş olan 15. Türkiye-İsviçre Hukuk Günleri çerçevesinde "Tüketicinin Korunması ve Telekomünikasyon" konulu sempozyumda sunulan tebliğlerden oluşmaktadır. Bu hassas konu sempozyumda değerli hukukçuların tebliğleri aracılığıyla çok boyutlu bir anlayışla mukayeseli olarak derinlemesine ele alınmaya çalışılmıştır.(TANITIM YAZISI)
"On iki banka örneği kapsamında uyumlu eylem ile kartel oluşturan bankaların hukuki sorumluluğu hususu güncel en önemli hukuki meselelerden biridir.
Rekabet Kurulu'nun 8.3.2013 tarihli ve 13- 13 / 198 – 100 sayılı kararı kapsamında Türkiye'de faaliyet gösteren on iki bankanın uyumlu eylem veya anlaşma ile RKHK m. 4 hükmünü ihlal ettiği tespit edilmiştir. Kararın içeriği Rekabet Kurumu tarafından 15.7.2013 tarihinde yayımlanmak suretiyle RKHK m. 53 kapsamında duyurulmuştur. Bu kararın iptali için ikame edilen davalar karar düzeltme aşamasında olmakla henüz kanun yolları tüketilmiş değildir. Ancak söz konusu olay uyumlu eylem yolu ile kartel oluşturduğu belirtilen bankaların hukuki (tazminat) sorumluluğu ve buna bağlı tartışmaların önünü açmıştır.
Çalışmada temel olarak on iki bankanın rekabet ihlali örneği üzerinden tazminat sorumluluğunu incelemekle birlikte benzer diğer rekabet ihlali örneklerine ve konuyla ilişkili Yargıtay uygulamasına yer verilmektedir. Dolayısıyla ele alınan konular bu örneğin sınırı içerisinde kalmayarak daha geniş şekilde "uyumlu eylem ile kartel oluşturan bankaların hukuki (tazminat) sorumluluğu" konusu üzerine odaklanmaktadır. On iki banka örneği üzerinden ise incelenen hususların somutlaştırması yapılmaktadır." (Arka Kapak Yazısı)
Konu Başlıkları
Artık geleneksel sıfatını alnımızın akıyla taşıyabileceğimiz tüketici hukuku kongrelerinin altıncısında sunulan tebliğ metinleri ve makalelerden oluşan işbu kitapta da aynen kongrede olduğu gibi konular “sektörel bazda” ele alınmıştır. İlk defa Enstitü tarafından yapılan bu sektörel tasnif herkesçe sevilmiş ve ilgi görmüştür. Bu bakımdan bu yöntem diğer bütün projelerimize de sirayet etmiş durumdadır.
Kongre’de tüketici hukukunun teorisi ve pratiği eşit ağırlıkta işlenmeye çalışılmıştır.
Kongre alanında ve sonunda yaptığımız anketlerde, gelenlerin mutlu ve katılmaktan memnun olduğunu görmemiz, doğru yolda yürüdüğümüze işaret ederek “tüketici hukukunu geliştirmek” adına daha hızlı ve aktif çalışmamız hususunda bizleri kamçılamaktadır.